🌿 Annuleringsbeleid

Bij M4M begrijpen we dat plannen soms veranderen. Daarom werken we met duidelijke, eerlijke afspraken rond annuleren en verplaatsen — zowel voor onze open workshops als voor privéworkshops.

​

✨ 1. Open workshops (individuele inschrijvingen)

• Annuleren kan tot 3 dagen voor de start van de workshop zonder extra kosten.
  Je ontvangt dan het volledige bedrag terug of een waardebon ter waarde van je inschrijving. (Jouw keuze)

• Bij annulering vanaf 2 dagen vooraf wordt er geen terugbetaling voorzien of kan je je plaats verplaatsen naar een andere datum.

• Bij  afwezigheid zonder verwittiging, wordt het volledige bedrag aangerekend.

💡 Tip: Kan je er zelf niet bij zijn? Je mag altijd iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Laat dit gewoon even weten via info@m4matelier.be

​

🕯️ 2. Privéworkshops (groepen op afspraak)

Voor privéworkshops (zoals verjaardagsfeestjes, vriendinnenmomenten of teambuildings) gelden iets andere voorwaarden, omdat de datum, materialen en voorbereiding speciaal voor jouw groep worden vastgelegd.

• Annuleren kan kosteloos tot4 weken voor de afgesproken datum.

• Bij annulering tot 3 weken vooraf wordt 50% van het standaardtarief aangerekend.

• Bij annulering minder dan 2 weken voor de workshop wordt het volledige bedrag aangerekend.

• Verplaatsen naar een andere datum kan in overleg, afhankelijk van de beschikbaarheid.

We denken graag met je mee om een nieuwe datum te vinden als er onverwachts iets tussenkomt.

​

🌸 3. Annulering door M4M

Mocht een workshop niet kunnen doorgaan door te weinig inschrijvingen, ziekte of overmacht, dan brengen we je natuurlijk zo snel mogelijk op de hoogte.
Je kan dan kiezen tussen:

• terugbetaling van het inschrijvingsgeld, of

• deelname op een andere datum.

• ​

🌼 4. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, noodweer of technische problemen) zoeken we altijd samen naar een warme, faire oplossing.